Oltre 10 mila famiglie lodigiane si sono trovate Hera come fornitore di energia elettrica. Nel 2024 la multiutility a controllo pubblico ha vinto la gara per il Servizio a Tutele Graduali in tutta la provincia, e i nuclei non vulnerabili, che non erano passati al mercato libero, sono stati assegnati a lei in automatico. Da questa platea nasce l’esigenza di un riferimento sul territorio, concretizzata con l’inaugurazione dello sportello di Lodi, in corso Vittorio Emanuele II.
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Tre aperture nel sud della Lombardia
Il taglio del nastro nel capoluogo è avvenuto il 15 ottobre. Il 16 ottobre toccherà a Codogno e Casalpusterlengo: i tre comuni più popolosi della provincia avranno così un punto fisico del Gruppo. Le aperture si inseriscono in un piano di espansione nella Lombardia meridionale, dove negli ultimi 18 mesi erano già stati inaugurati gli sportelli di Pavia e Cremona, altre due province in cui Hera gestisce lo stesso servizio.
“L’arrivo di Hera a Lodi, oltre ad allargare le opportunità di scelta dei cittadini sui servizi e l’efficienza energetica, è il segno tangibile di come la Multiutility investa sulla Lombardia e, più in generale, su un modello di servizio che vede nel contatto diretto con la clientela uno dei tratti distintivi” spiega Silvia Bianchi,Responsabile Vendite Nord-Est di Hera Comm
Dalle pratiche alle offerte sul mercato libero
Gli sportelli sono pensati innanzitutto per le esigenze legate al servizio a Tutele Graduali, come volture, subentri e aumenti di potenza, ma sono aperti a tutti i cittadini. Il personale offre consulenza per scegliere la fornitura più adatta ai propri consumi, con particolare attenzione alla volatilità dei prezzi. Tra le proposte c’è Hera Hybrid, che prevede una quota di gas ed elettricità a prezzo fisso, al riparo dagli aumenti, e una a prezzo variabile, per sfruttare eventuali ribassi. Sul fronte dei servizi, ci sono i pacchetti assicurativi per la salute, con Hera NoProblem Salute, e quelli per la manutenzione degli impianti domestici, dalla caldaia a luce, gas e acqua. Fino al 31 ottobre, chi attiva un nuovo contratto luce e/o gas con Hera Hybrid e sceglie almeno un servizio di assistenza della gamma NoProblem o Caldaia sicura ottiene bonus in bolletta fino a 200 euro. Allo sportello si trovano anche soluzioni per l’efficienza e le rinnovabili, come fotovoltaico, climatizzatori e caldaie ad alta efficienza, colonnine di ricarica e sistemi per monitorare i consumi.
Orari e canali a distanza
Lo sportello di Lodi è aperto dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 18, con chiusura il mercoledì. A Casalpusterlengo si accede il lunedì, il mercoledì e il venerdì, a Codogno il martedì e il giovedì, in entrambi i casi dalle 9 alle 12:30 e dalle 15 alle 17:30.
Restano attivi anche i canali a distanza: il numero verde 800.999.500, le pagine dedicate sul sito heracomm.gruppohera.it e l’app MyHera, con cui gestire le forniture dallo smartphone.